Отзывы о компании SATEL.KZ - Смартфоны, запчасти к ним, аксессуары

Заказывал здесь сенсор на Samsung galaxy star2 plus.Продавец отнёсcя с уважением, подсказал какой лучше.Выбор у данного продавца действительно есть. Приемлемые цены, также быстрая доставка.Претензий не имею, все на должном уровне.

через неделя приехал

Добрый день! Искала хороший сервисный центр, поспрашивала, почитала отзывы в интернете и наткнулась сервисный центр Satel. 08.03.2019г. Повезла в центр и мне нужно поменять дисплей Iphone X за работу взялся мастер Нариман. Поменяли за 20 минут, дали гарантию как положено, но на следующий день утром телефон перестал работать, не заряжался.
Повезла, вроде все сделал, уехала, затем заметила что перестал работать внешние динамики , сеть не ловит практически,также сотка очень часто сам по себе перезагружался, потом вовсе сотка перестал заряжаться. Повезла обратно на следующий день сказал оставить обратно на диагностику, сказал что посмотрит и скажет мастер Нариман сказал что все из за аккумулятора, заменила, отдала 18 000 тыс. Поменял, проблема не решилась, сказал оставить сотку.
Конкретные сроки не сказал, так прошло 2 недели. И сказал что не может заниматься чисто моей соткой. И обещал сделать завтра, и его завтра продолжался каждый день.
и наконец-то, получила сотку 10.04.2019г. И МОЯ ПРОБЛЕМА НЕ РЕШИЛАСЬ ВООБЩЕ, А ГОВОРИЛ ВСЕ РАБОТАЕТ ВСЕ СДЕЛАЛ, И ВЗЯЛ ЗА ЭТО 15 000 ТЕНГЕ.
ИТОГ, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР, ПОТРАТИТЕ ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ И СОТКУ. НЕ ДЕЛАЙТЕ ОШИБКУ, КОТОРОЕ СОВЕРШИЛА Я!!!

все дошло вовремя 👌👌👌👌👌

Начну с того что как то заказал ремешок на смарт часы. Оператор принял заказ сказал через 10 дней доставят. звоню на 11 день мне говорят заказ прибыл через час будет в магазине на жибек-жолы аблайхана, еду туда и там выясняется что мой зака ещё даже необробатывался так как поставщик не может найти этот ремешок.
Далее примерно чере год решил заказать дисплей сразу сказал что оплачу через kaspi red приехал у них погнал терминал причем оба.
Думаю лад фиг с дисплеем закажу air pods чёрный. звоню берёт оператор говорит в наличии закончились но через 3 дня будут 4 штуки и он может сделать предзака для меня на одни из них. ок делают приходит смс с заказом всё норм. но не тут то было через 2 дня звоню узнать мне говорят завтра после обеда уже должны быть в магазине ну супкр думаю. звоню утром спрашиваю по пводу заказа: мне отвечают что их нету будут через 5 дней и мой заказ типо отдали другому так как какойто у них компьютер решает каму и когда выдать заказ.
думаю ладно куда деваться и спрашиваю про цену так как мне обьявили уже цену моего заказа:
в ответ слышу цена может измениться и скорее всего будет дороже но это узнаете когда придёт смс о поступлении.
Вывод у stela можно покупать только если товар в наличии, либо ждите пока лопнете)

Впервые с достовкой беру, но не пожелела. Наушник ( Airpods Apple) в своем комплекте , акуратно. Курьер Куаныш, был очень вежлив, всю подробности обьяснил, Показывал . Очень радует то что в вашей компании есть такие сотрудники. желаю успехов во всем

мне не понравилась ваша компания потому что оно мне лишней тратой было потому что я заказала дисплей Lenovo но мне отправили другой марки дисплея а на накладной написано моя марка прощу что бы следующий раз хорошо посмотрели что кладут в заказ а не как попало мне сумму за доставку и возврат не вернули ошибка же ваша а не моя а за доставку платила потому что заказ моя а ошибка не моя7

• Комментарий продавца14.11.2018

  Добрый день! С Вами свяжется менеджер по возвратам сегодня. Приносим свои извинения за данный случай. Менеджер должен был дать обратную связь сразу при получении товара в офис. Телефон для связи с менеджером службы заботы о клиентах

• Комментарий продавца09.10.2018

  Ринат, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку!

Первоначально стояла цена 800т но потом когда я приехала в магазин девушка продавец скащала что бампер стоит 1385.хотя мне звонили и сказали что он не пластиковый а гелевый.но в магазине она мне хотела продать пластик по этой цене.и в итоге бампер который стоил по 800 продали по 1000 т.

• Комментарий продавца09.10.2018

  Мира, добрый день! Спасибо, что уделили время для телефонного разговора! Бампер, который Вы хотели заказать за 800 тенге был снят с продаж и оператор предупредил вас об этом сразу при звонке. Другой бампер был по цене 1285 тенге, это совсем другая модель, более дорогая по сумме и именно он был оформлен в заказе. Продавец и оператор предупреждали Вас об этом неоднократно! В итоге, чтобы не портить Вам настроение от покупки сделали скидку и продали бампер за 1000 тенге. Злого умысла в действиях продавца обнаружено не было, вся процедура продажи была совершена в соответствии с Законом и внутренним распорядком компании. Благодарим вас за обращение в нашу компанию!

Черной клавиатуры для нокии не оказалось их не было в наличии, но в место них мне отправили фиолетовые.

• Комментарий продавца04.10.2018

  Серик, добрый день! У нас в наличии бывают запасные части на очень редкие модели телефонов. Вам был отправлен товар именно в том цвете, который Вы указали в заказе через корзину. Ошибки оператора в данной ситуации не обнаружено.
  Благодарим за обращение в нашу компанию!