Отзывы о компании SATEL.KZ - Смартфоны, запчасти к ним, аксессуары

Обещали позвонить и сказать о деталях заказа, о дате прибытия. Но ответ я получила только после того как я сама связалась с оператором.

• Комментарий продавца18.10.2017

  Добрый день, Айгерим! Ваш заказ уже в пути и наши операторы сообщили Вам, что отправки в Актобе производятся только по понедельникам. Заказ был оформлен 12 октября, в четверг. Вы сможете его получить в четверг на этой неделе. Благодарю за понимание и смену впечатления о нашей компании после нашего телефонного разговора!)))
  Надеюсь, что мои советы по оформлению заказа помогут Вам в будущем получать свои заказы без проблем.
  С уважением, менеджер службы заботы о клиентах Жексембаева Лаура, тел.87479399504

• Комментарий продавца16.10.2017

  Айнура, добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы!
  Будем рады дальнейшему сотрудничеству с вами)))

• Комментарий продавца16.10.2017

  Сымбат, благодарим Вас за оставленный отзыв!
  Будем рады видеть в числе наших любимых клиентов!

• Комментарий продавца03.10.2017

  Максим, благодарим Вас за высокую оценку! Ваше мнение очень важно для роста компании.

• Комментарий продавца03.10.2017

  Алексей, спасибо за оценку! Будем рады видеть Вас в числе любимых клиентов!)))

Благодарю Satel.kz мобильное приложение, которое накануне моего Дня рождения подарили мне 2000 бонусов, на которые я смогла обновить защитные стеков на сотовый телефон. На этом радость и приятные неожиданности от Satel не закончились. Спасибо менеджерам Гузель и Виктории которые работают в магазине Satel на Жибек Жолы за отличные подарки брендирование футболке и складной сумочке. Они теперь всегда мне будут напоминать о приятных моментах и напоминать мне о Satel. Теперь я знаю куда мне обращаться когда нужны остовые телефоны и аксессуары к ним. Рекомендую всем друзьям и родственникам как и прежде - Satel его мобильное приложение. С благодарностью и любовью к Вам и вашему бизнесу Ольга Хан

• Комментарий продавца29.08.2017

  Ольга, добрый день!
  Благодарим Вас за оставленный отзыв!)))
  Мы очень рады, что подарки от компании порадовали Вас, да ещё и ко дню рождения!
  Спасибо вам за то, что доверяете нам и будете рекомендовать нашу компанию всем друзьям и родственникам)))
  Мы следуем политике наилучших цен и лучшего сервиса! Будем рады видеть Вас в числе наших любимых
  клиентов!
  С уважением, служба заботы о клиентах компании Сател.

• Комментарий продавца18.10.2017

  Благодарим Вас, Нурболат, за оценку! Будем рады всегда помочь Вам с заказами)))

• Комментарий продавца16.08.2017

  Айгуль,благодарим Вас за оценку!
  Будем рады видеть Вас в числе постоянных и любимых клиентов!)))

• Комментарий продавца15.08.2017

  Александр Викторович, благодарим Вас за высокую оценку!
  Будем рады предложить Вам в будущем свои товары с удовольствием!)))

Здравствуйте!!! Заказ обещали выполнить за три дня. На четвертый день я пришел в компанию партнер в г. Караганда ЦУМ бутик 33, заказа не оказалось. Еще через три дня с выходными позвонили и сказали, что товар попал в отбраковку, то есть пришел треснутым. В замен предложили другой по цене значительно выше , чем на сайте (3450 тенге был-6500 тенге стало) и срок доставки 14 дней((( Вчера снова обратился в компанию, решил куплю дорого, Мадина обещала, что перезвонят. До сих пор никто не перезвонил......

• Комментарий продавца03.08.2017

  Евгений, добрый день! От лица компании приношу свои извинения за доставленные неудобства. По Вашему запросу был отправлен сенсор белого цвета, по пути он был сломан в процессе транспортировки. Это был сенсор из старого завоза, купленный по старому курсу, и он был последним, поэтому цена составила 3450 тенге. Взамен Вам был предложен сенсор черного цвета по новой цене 6500 тенге, который закончился и его необходимо заказать на заводе у поставщиков. Это займет время и операторами был озвучен срок- около 14 дней.
  Действия оператора Мадины были недопустимы-она Вам не перезвонила! Она будет оштрафована за данные действия.
  Спасибо, что сообщили о проблеме мне по телефону и выслушали. Вам оформлен заказ на новый дисплей и мы ожидаем поступления. Как только товар поступит в Алматы- сразу же отправим его к Вам в Караганду на партнерскую точку.
  Благодарю Вас за понимание и великодушие!)))
  С уважением Жексембаева Лаура, менеджер службы заботы о клиентах.