Отзывы о компании SATEL.KZ - Смартфоны, запчасти к ним, аксессуары

Всё хорошо пришло в течении десяти дней

• Комментарий продавца08.12.2017

  Валентин, добрый день! Благодарим Вас за позитивный отзыв! Будем рады видеть Вас в числе наших любимых клиентов)))

Я заказал дисплей с ценсером. Достав были в срок. Но отправили мне от другого марки. Они в основном подходить но передняя камера и по размерам не подходить. Я заказал запчасти на хуавей. Но отправили от хонор. Теперь я вынужден возврат товара делать и ждать ту запчасть который я заказал. Это сколько ждать не известно. Обратно пишу им что товар не подходить. Сказали ждите.вам ваше менеджер позвонить. Так и не позвонили.

• Комментарий продавца06.12.2017

  Добрый день! Напишите свои контактные данные для связи. Вы не оставили никаких сведений о себе и я не смогу Вам помочь. Или позвоните по номеру 87479399504, Лаура, менеджер службы заботы о клиентах.

Хочу поблагодарить компанию satel.kz. и сотрудников сервис центра за отзывчивость дружелюбие и деликатность! Ранее оставила очень негативный отзыв о ремонте телефона Самсунг А7(17), на что сотрудники моментально отреагировали и предложили исправить ошибки бесплатно. Дисплей телефона спустя все таки не выдержал, к сожалению. Не исключаю варианта, что в этом виновата сама модель телефона. Спасибо вам за предложение о помощи в ремонте и привлечению других хороших специалистов еще и со скидкой! Достойно выдержать критику критику и остаться вежливыми и уступчивыми - признак компании с высококлассным сервисом!

• Комментарий продавца05.12.2017

  Алена, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Очень хорошо, что первое впечатление о компании оказалось ошибочным и в итоге Вы остаетесь нашим клиентом. Ваша оценка- лучшее для нас подтверждение того, что мы движемся в нужном направлении)))

• Комментарий продавца12.12.2017

  Кирилл, добрый день! Спасибо за обращение в нашу компанию и , надеемся, что шлейф продлит срок службы Вашего телефона)))

• Комментарий продавца12.12.2017

  Сергей, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку!)))

Товарь еще не пришел

• Комментарий продавца28.11.2017

  Нурбек, добрый день! Дисплей на Вашу модель телефона поступил 27 ноября в Алматы с завода. В среду плановая отправка в Ваш город и в четверг Вы уже сможете забрать заказ в пункте выдачи заказов по адресу пр.Сатпаева 115А, ТД Орда.
  Спасибо за обращение в нашу компанию!

• Комментарий продавца12.12.2017

  Добрый день, Даурен! Спасибо за оставленный отзыв! Обращайтесь к нам ещё))) Будем рады помочь!

Понравился уровень сервиса. (Но почему то пришлось заказывать дважды, чтобы получить одну услугу)

• Комментарий продавца28.11.2017

  Владимир, добрый день! Шлейф от Вашего телефона был оформлен дважды. Первый шлейф шел с дальнего склада и пришел по факту не подходящий для Вашей модели, поэтому пришлось оформить новый заказ и отправить Вам необходимую запчасть.
  Благодарим Вас за понимание и лояльность!

Связались быстро. Товар получил раньше оговорённого срока. Цена тоже устраивает.

• Комментарий продавца18.10.2017

  Юрий, добрый день! Спасибо за оставленный отзыв! Приятно, что наша команда оправдала Ваши надежды и ,как всегда, справилась с задачами отлично)))
  Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!